创业百科

99% 创业常识 | 创业公司到底应该招多少人?

欢迎打开「99% 创业常识」栏目的第八篇。在这里,我们精选关于创业路上的ABC,比如创业公司的人数问题,相信不少CEO为此头疼——不同阶段到底需要多少人?为了顺利迈入下一阶段,应该如何升级管理?最近见了几个优秀创业者,都有个共同的问题——收入看着不错,但公司还是不见起色。我详细了解了下,确实有一些共同的原因:1、都是原来行业公司里的高管2、本身有点资源,业务能力也不错,兄弟们帮下忙,收入还行3、高管创业,不缺启动资金,本来就是高举高打的,先搞个二三十人吧4、办公场地也不能太小,怎么说也得几百平 说到这,估计很多人就看出问题来了,这也是很多高管创业一个通病,就是“大公司即视感”,门面小了、人少了,怕人家觉得自己公司不行,很多公司一个月收入一两百万,真的不错,不过支出也大,一年算下来,赚的钱可能还没以前做高管多。 我也和他们聊过这事,其实他们都没搞明白一个问题,就是创业公司到底应该招多少人?到底应该招多少人呢? 清科集团创始人&CEO 倪正东曾说:  “很多创业者在拿到VC的资金后,会在第一年花掉募集资金的50%-80%,然后第二年把剩下的钱花掉。他们募资后会雄心勃勃地干三件大事:1、扩大办公室或者搬豪华办公室; 2、涨工资,大幅招人;3、市场营销费用巨增。之后,他们又没钱了,并处在生死边缘。很多创业者,都会因为曾经花钱太快后悔!”  ——创业失败的理由可能千千万,但是拿了投资又失败的公司大部分都走了这条路。原则和经验 一个创业型公司每个阶段需要多少人,这个问题比较复杂,需要 case by case 的谈,但是有几条原则我认为大部分创业公司都适用,欢迎探讨。 联合创始人不要超过3个(除非起步就是个明星级的大项目,类似小米)。在没拿到投资之前,如果有盈利业务,人数不要超过10个,如果没有盈利业务,人数不要超过5个。在拿到第一笔投资后,没超过500万人民币,如无客服和大量销售人员,人数不要超过15个。 开发者社区EOE的靳岩的观点是:“就创业公司人数的问题,我老是和创业的一帮朋友们探讨。最早我也很迷惑,为啥一家公司做这么点事情,就需要几十个人?为啥一个CEO怎么一裁人,公司里边的人数裁了一半?甚至什么前台,hr,都自己去做。后来慢慢的明白,原来人数不是成功路上的必要条件,人数在某些时候甚至和创业公司的成功成反比。认识的一哥们,很有意思,他说,靳岩,我总结了一个创业公司提升3倍效率的公式,我听了听,感觉还挺那么回事的。至少很有意思,懂的人可以参考,不理解的人可以博得一笑。” 某兄的创业公司提高3倍效率经验公式:1、假设公司原来有50人,效率低,老是感觉人手不够。各个部门的老大老是吵着要招人。2、送走1/3不合适的,包括部门老大。效率立刻提高了1倍。3、间隔1-2个月,让公司集中在一件核心的事情上,效率再次提高一倍。4、再过一段时间,再送走1/3掉队的,效率再提高1倍。33人*(1-1/3)=22人。至此,显性薪水不变,人数从50人减少到22人。效率提高到400%。 ▼ 很多人都有一个习惯,如果我们没有50个人,创业还如何成功?如果没有一个人数多的团队,事情怎么能够做完? 但是,不管是不是在创业公司,不管在哪里做事情,永远都有做不完的事情。关键在于如何做事。我的潜意识里,这件事情如果没有排上优先级,那就说明这件事情不重要,更直白的说是这件事情可以不做,甚至是不值得做——那还为什么还要安排很多人去做这个事情?这是Leader的问题。而员工数量不是成功道路上的必要条件。 其他创业公司案例37signals这是我非常欣赏的一家国外公司。学过RubyOnRails的人都知道,ROR是一款伟大的Web框架,让Web开发变的很有效率,包括 Twitter都采用的ROR的开发。而ROR的创始人DHH就是37signals的创始人。37signals,是2008年十大最值得关注创业公司;37signals在web应用业界可谓是鼎鼎大名了,不仅仅有BaseCamp、Highrise、Backpack、Campfire等知名产品,同时还衍生出一本Web创业公司的经典书籍《Getting Real》、《ReWork》(成为Amazon书店排行榜第一名)。37signals运营超过13年的时候只有35名员工(包括客服),,年收入估计超过千万美金。  Path在发布Path1.0的时候只有15个人,在发布让人惊艳的Path2.0的时候,员工人数才有25人。估值超过2.5亿,B轮融资达到了4000万美金。 InstagramInstagram公司位于旧金山,由Kevin Systrom和Mike Krieger联合创办,产品于2010年10月正式登录App Store,上线仅一周就拥有10万注册用户。2012年10月25号,Facebook以总值7.15亿美元收购Instagram,员工只有13人。  Whatsapp2014年Facebook以190亿美元收购了即时通讯应用服务Whatsapp,当时Whatsapp仅有35名工程师,但该应用的用户数已经超过4.5亿;2015年9月,Whatsapp的用户数超过了9亿,工程师的数量仍旧保持在50名左右。 ▼ 很多时候,创业公司不是垮在项目不行,而更多是垮在了人手太多,员工的积极性调动不起来,最终导致公司运营出现问题。 这就是为什么创业前期虽然苦,但是也能坚持,因为每个人的积极性都非常高,效率也高,人心一致。这是创业者都需要经过的一个阶段,创业不易,走好每一步。     「99% 创业常识」源于与创业者的日常交流。我们发现,其实绝大多数创业者没有学完“创业基础课”就上路了,时间不等人。有感于此,我们决定将这些所谓的“创业常识”,或者说商业规律、科学方法、创业经验之谈等,通过这样的形式分享给你。愿你在创业路上不忘商业本质,站在前人的肩膀上,比别人看得更远。

2017-05-18
那些创业失败的人都去哪儿了?

很多投资人会偏爱连续创业者(Serial Entrepreneur),因为无论失败或成功,经验教训会成为下一次创业的基石——每一步都算数,而优秀的创业者往往也具备极强的学习能力。 在连续创业者中,王兴绝对是最典型之一。有人为其立传,书名就用“九败一胜”去形容他。回看王兴过去 10 年的创业历程,每一次都引领了中国互联网的大趋势。2005 年的校内网,开启了中国 SNS 社交大潮;2007 年的饭否网,开启中国社交媒体时代;2010 年创立美团,又开启了中国团购浪潮。 然而,王兴只有一个,更多创业者在一次创业失败后可能就选择不再继续,或者从此在创业路上默默无闻。毕竟,人们总爱追捧所谓的“成功者”,对失败者鲜有耐心与关注。本篇作者何明科则试图从数据角度去解读创业失败的原因,以及创业英雄失败后都身处何处的问题。文 | 何明科 曾经有一位资深而奇特的商学院教授讲,成功学就是扯淡。首先,每个人成功的因素各不相同而不可复制,如同将托尔斯泰的名言「幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸」进行镜像取反。其次,有些核心的成功因素也不足为外人道也,正如名言「能力之外的资本等于零」,你懂的。 斯坦福商学院有个重量级的讲座系列叫做 View From The Top,会定期请到全球政商界的顶尖人物来分享心灵鸡汤和成功学,乔布斯和比尔盖茨都曾来过。甚至有八卦传言,乔布斯就是在这个讲座上认识了他后来的妻子Laurene Powell Jobs。Laurene当时还是斯坦福商学院的学生,参加讲座时故意坐在前排,引起乔布斯注意并在讲座后热情追求,最终修得正果。 然而这位教授就说,View From The Top 然并卵,不如搞一个 View From The Bottom,找一些著名的创业失败者来讲,因为许多创业的坑是共通的,分享出来大家一起避免而造福社会。 在心中埋下多年的这枚种子,在回答完「拿了投资人的钱却创业失败,在商业圈子里的后果都会有哪些?」这个问题后,开始发芽。于是找到几个朋友一起,把通讯录仔细过了一遍,找出所有创业失败的朋友(共有 80-90 个案例),并统计他们创业失败的原因以及创业后的去处,形成如下的结果。 一、英雄为何失意? 首先是定义,“创业者”严格指公司最核心的一到两号人物;“失败”可理解为公司退出失败(至少是让天使投资人有10倍的回报),以及创业者在公司退出成功之前离开。在研究创业者为何失败时,简单将理由分为 6 大类。(注:因为取样的问题,这里的大部分创业者从事新兴行业,所以可能会有取样偏差) §  模式问题,占 43 %。各种主打“市梦率”的创业公司,在新经济的大旗下,尝试各种颠覆一切的新模式,从电商到移动互联网,从 O2O 到企业服务。但是随着市场风云变幻,概念或模式往往会迅速由香转臭。随着泡沫的破灭,这些企业会迅速因为融不到钱而倒闭或泯然于人群之中。 §  运营问题,占 23 %。在模式清晰或者找准赛道的情况下,创业企业往往也会因为跑得不够快或者竞争太激烈或者自身太失败等多种情况,运营不下去而彻底失败。 §  团队打架,占 21 %。如果以上两条都在天灾的话,团队打架是绝对的人祸,而人祸往往比天灾更可怕。 §  股东出手,占 7 %。不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。而当股东想强势介入的时候,几乎就可以直接宣布创业企业的终止。 §  家庭原因,占 4 %。“世上只有妈妈好……” §  政策问题,占 2 %。你懂的,不解释了。  二、失意英雄落何处?这里将创业者失败后的去处划分为三大通路:继续创业(成为连续创业者)、打工(在别人的公司工作)和投资。这里不考虑休息这条通路,因为几乎没有人选择直接退休或者去养老。

2017-05-18
关于未来,创业者的思维长度应该是多远?

当与 VC 会面谈融资时,很多创业者会醉心于自己的 BP,试图从各个角度说服面前的投资人——“你看,我要做的这件事有多么靠谱”。而事实上,smart money 关注的点可能并不在此。因为他们知道,你眼下说的这件事,在未来三年、五年、甚至十年(如果公司还活着的话),可能会变换无数次方向;当最终“伟大”的那一刻,你做的事可能也与此刻描述的相去甚远了。 因此,投资人更在意的,其实是你是否有潜力做十年的事,在这个过程中,不论遇见什么困难,是否都能够坚持下去,兵来将挡,水来土掩。关于创业者应该想多远的问题,Foundry Group 董事总经理 Brad Feld 做了一些思考,以下编译自他的 blog 。 如果我们今天投资了一家初创公司,公司发展很不错,那么到 2025 年,公司可能已经小有成就。但是慢着,让我们再想一想。 在如今这个社会,似乎商业—创业—就是这么运作的。近年来,创业话题已经足够让人兴奋激动,这里面充斥着大量的短期思维。事实上,我所看到,听到的短期思维还在变得越来越多。这非常危险,尤其对于公司的创始人来说。 以我 5月底在波士顿的经历为例。那一天,我见了三拨人。首先是一家 2011 年就创办的公司,他们的生意现在才算步入正轨。然后是Techstars孵化器的 Demo Day,这个孵化器是 2006 年开始做的, 2009 年才开始在波士顿做路演。最后是与Harmonix的联合创始人 Alex Rigopulos共进晚餐,他与EranEgozy在 1995 年联合创办了这家公司,2007 年的时候卖了,2010 年又买回来,公司今时今日还在正常运作。 联想到今天的商业社会,一般有三种典型的度量尺寸:月,季度,年。 我发现很多公司会把事情按“日”来度量,这使得“决策”在这样的情况下变得尤为困难,特别是当你把“人”的因素也考虑进去;大多数的“以月度量”则是回头看的(例如财务报告),当然也有一些是按照发展的节奏来(例如产品的发布周期,基本是每个月一次或者两次)。 而当你按“季度”去度量的时候,公司才有一定的计划性。如果你是管理团队的一员,每个季度你会反复问同一个问题:这个季度做的怎么样?如果公司对于未来的规划有一个好的节奏,你会在回顾当前季度的同时,计划并调整下一个季度要做的事。 以“年”为度量周期一般是可预测的,也很普遍,这里不再多言。 我要强调的是,尽管以上这些都很重要,但是它们中没有一个属于长期的维度。 作为一个创始人,如果你把自己的思维局限在一年,那么在长期时间里,你肯定要出问题。人们对线性思维很熟悉,但不擅长非线性思维,而非线性思维恰恰是每一个创新的核心。 如果你想进一步了解这个问题,不妨去研读 Ray Kurweil的经典论文 The Law of Accelerating Returns,在那篇文章中他探讨了直觉的线性思维和历史上的指数思维。 读到这里,我们已经探讨了日、月、季度和年的度量,现在来思考一下 10 年的长度。你能想象一下你公司的下一个 10 年会怎样吗? 对于那些超级成功的公司,比如 Facebook 和 Twitter,我们很容易产生一种时间被压缩了的感觉。但你再想一下 Nike 的 1964 年 - 1974 年,星巴克的 1971 年 - 1981 年(那时候还没 Howard Schultz 什么事,他是在 1982 年加入的)。类似的,你可以去研究一下每一家伟大公司的第一个 10 年。 每家伟大的企业固然有迥异的成功路径,我个人最喜欢的例子还是上文提到过的Harmonix公司。要知道,Harmonix的第一个10 年,每年都差点倒闭,最后终于因为“Guitar Hero”游戏几乎一夜成名。 以下是 Inc. 杂志在 2008 年时对这家公司的回顾—— 这一切都不会轻易发生。“我们在死亡的边缘挣扎,过去 10 年,我们在鬼门关走了可能有 10 次”,Rigopulos说。Harmonix几乎完全错过了互联网泡沫时代的“现金井喷”,公司所要实现的想法一个接着一个破灭。1999 年,当一个股票马甲账户控制的线上宠物商店融资 5000 万美金的时候,Harmonix正在经历裁员,公司创始人时常给人以摇摆不定的感觉。去年,某个视频游戏大会的主办方邀请Rigopulos去做一个主题为“梦想成真”(living the dream)的演讲时,他做了一页关于公司每年盈利和亏损状况的 PPT 。他把 2006 年,即公司实现业务突破的那一年,标记为“梦想”。而从 1995 年到 2005 年,整整 10 年时间,公司一直处于亏损,他把这一段标记为:梦想之前。 到今年 12 月,我就 50 岁了。现在我花越来越多的时间来思考“时间”本身。到 2025 年,我将 60 岁。这对于我参与的早期公司而言,是一个很好的标记节点。作为一个VC,我热衷于陪伴一家公司从 nothing 到真正实现价值,对于我在时间上的承诺而言,最好的描述莫过于:当我 60 岁,你的公司真正成为了一家很棒的公司。 下一次谈话的时候,告诉我,你的公司在 2025 年会变成什么样吧。

2017-05-18
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